Versand und Zahlung

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Versand

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
Versand erfolgt mit unserem Logistikpartner DHL
Produkte, die auf Lager sind, werden innerhalb von 4-6 Werktagen geliefert. Einige Artikel können separat geliefert werden. Die Lieferzeiten sind Schätzungen. Sie können je nach der gewählten Versandoption oder unvorhergesehenen Umständen variieren.

Zahlung

Die Kaufpreiszahlung erfolgt ausschließlich durch Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard/Eurocard, American Express, UnionPay), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie Klarna.

Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Bei Nutzung von Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay erfolgt die Zahlung über das jeweils von Ihnen aktivierte Wallet bzw. die dort hinterlegte Zahlungsart. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

Klarna
Bei Zahlung über Klarna erfolgt die Abwicklung durch Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Im Bestellprozess wählen Sie eine der von Klarna angebotenen Zahlungsarten (z. B. Sofortzahlung, Rechnung, Ratenkauf). Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Rückgabeanfrage senden

Klicke im Menü des Shops auf das Profilsymbol und fordere eine Rückgabe an.

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1. In dein Konto anmelden

1. Gib im Feld „E-Mail“ deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Fortfahren“.
2. Öffne die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopiere den sechsstelligen Bestätigungscode.
3. Kehre zum Onlineshop zurück und gib den Bestätigungscode ein.

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2. Rückgabe anfordern

1. Klicke auf „Rückgabe anfordern“ bei der Bestellung, die du zurückgeben möchtest.
2. Wenn die Bestellung mehrere Artikel enthält, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
3. Wähle einen Rückgabegrund aus und füge bei Bedarf eine Anmerkung für den Shop hinzu.
4. Klicke erneut auf „Rückgabe anfordern“.

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3. Weitere Schritte

Wenn deine Rückgabeanfrage genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhältst du eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Sobald das Produkt zurückgesendet und eingegangen ist, erfolgt die Rückerstattung.

Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht nicht besteht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung versiegelter Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Sendungsverfolgung